國家圖書館
Open Lab
精選案例
視聽座位
7
席
討論室
3
間
電腦座位
21
席
特殊空間
4
間
國家圖書館多媒體創意實驗中心(Open Lab Media Center)是2022年國家圖書館為建置科技運用與創新實驗的示範基地,提供各種多元的服務內容。案場是一層環狀的空間,館員要在偌大的場館來回巡視跟檢查空間及設備的電源,或是協助讀者進行預約或登記,都會耗費不少的人力成本,透過導入智慧空間管理系統,為館員減少臨櫃的客服量及壓力。
中心內除了圖書館常見的討論室、電腦座位之外,因應多元的服務性質,中心還提供了團練室、攝影棚、直播室、錄音室等空間供讀者使用,這些空間內也設有相應的設備及器材,透過預約結合智慧門禁管理,能夠更加有效率地管理空間。
桌上型Kiosk
服務特點一
01
我們在案場導入了2台桌上型的All in One型Kiosk,放置在服務櫃台供使用者操作,可以自行預約登記館內的空間及座位,並搭配紅外線掃描器及Mifare感應機,使用者掃描/感應借閱證及完成身份驗證,並可進行預約操作,有效減少了人力預約的成本。
02
中心內提供了多元的服務及場域,包含團練室、攝影棚、錄音室、直播室、討論室等空間,我們將空間管理系統整合門禁機及環控,在使用時段只需要在門禁機感應證件即可完成報到並開門,同時系統會開啟空間內的電燈及部分插座電源,待使用時間結束,系統也會釋出空間自動關閉電源,提供自助式服務亦落實節約能源,使資源效益最大化。
空間控制電燈、插座
服務特點二
03
電腦座位管理
服務特點三
中心內也有提供許多電腦座位,使用者進行預約後,只要在電腦上輸入帳號密碼進行身份驗證即可開始使用,電腦除了套用館內的使用時間規則外,使用者也可以直接透過電腦進行續借、提前結束、或暫時離開等操作,無需臨櫃說明或是到Kiosk操作;管理員則可以遠端鎖定/關閉電腦,無需管理員走到現場才能處理問題。
案場中除了一般電腦的管理外,也有運用在管控掃描器及雷射切割機,中心內這兩台機器因電壓因素無法導入無線電控,且突然斷電對大型機器較容易有損壞影響,故改由電腦管理,兩台機台都需要連接電腦使用,透過管控其連接電腦一樣可以達到管理機台的效果。
04
設備整合無線電控管理
服務特點四
案場有個人視聽座位及團體視聽座位,使用者可於現場Kiosk預約座位,系統將於預約時間自動開啟視聽座位的螢幕電源;當預約時間結束時系統便會自動關閉螢幕電源,不僅節約能源更能提升視聽座位的使用效率。