國家圖書館多媒體創意實驗中心(Open Lab Media Center)是2022年國家圖書館為建置科技運用與創新實驗的示範基地，提供各種多元的服務內容。案場是一層環狀的空間，館員要在偌大的場館來回巡視跟檢查空間及設備的電源，或是協助讀者進行預約或登記，都會耗費不少的人力成本，透過導入智慧空間管理系統，為館員減少臨櫃的客服量及壓力。

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中心內除了圖書館常見的討論室、電腦座位之外，因應多元的服務性質，中心還提供了團練室、攝影棚、直播室、錄音室等空間供讀者使用，這些空間內也設有相應的設備及器材，透過預約結合智慧門禁管理，能夠更加有效率地管理空間。

我們在案場導入了2台桌上型的All in One型Kiosk，放置在服務櫃台供使用者操作，可以自行預約登記館內的空間及座位，並搭配紅外線掃描器及Mifare感應機，使用者掃描/感應借閱證及完成身份驗證，並可進行預約操作，有效減少了人力預約的成本。